Personas capacitadas y competentes
El personal es elegido por su experiencia, por su capacidad para enfrentarse a situaciones complejas y por su apertura a las diferentes realidades de las familias. El personal presenta el siguiente perfil:
- formación en educación de servicio de guardería o en educación especializada;
- formación pertinente en cuidados y educación de los niños;
- una experiencia de varios años en cuidados a domicilio puede compensar dicha formación;
- experiencia con niños que requieren de cuidados especiales;
- sentido agudo de las responsabilidades;
- autonomía y juicio;
- curso al día de primeros auxilios;
- sin antecedentes judiciales, los cuales podrían perjudicar a los niños y a los hogares.
El personal:
- recibe una formación básica en el momento de su contratación y posteriormente, formaciones personalizadas para apoyarlo, de acuerdo con el trabajo que se tiene que hacer;
- cuenta con orientación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en caso de que tenga que manejar una situación de urgencia en el lugar de trabajo;
- es evaluado periódicamente por la directiva y por cada familia que recibe apoyo;
- trabaja bajo un código de ética profesional;
- está protegido por un seguro de responsabilidad profesional.
